AGB

Der Zoeller Dry Basement Protection Plan (“Vertrag” und “Plan”), der von der Zoeller Pump Company LLC (“wir”, “uns”, “unser”) angeboten wird, besteht aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, der Deckungsrechnung und Ihrem Beleg. Dieser Vertrag soll dem Käufer dieses Vertrags (“Sie” und “Vertragskäufer”) im Falle einer abgedeckten Panne der von Zoeller installierten Ausrüstung, wie auf Ihrem Beleg angegeben, Reparatur-, Ersatz- oder Erstattungsleistungen bieten. Eine abgedeckte Panne ist ein mechanisches/elektrisches Versagen aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern oder normalem Verschleiß. Dieser Vertrag unterliegt diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Ihrem von Zoeller ausgestellten Kaufbeleg. Dieser Vertrag wird von der Zoeller Company mit Sitz in 3649 Cane Run Road, Louisville, KY 40211 verwaltet und ist unter 800-928-7867 erreichbar.

Versicherungszeitraum
1. Dieser Vertrag beginnt mit dem Datum der Installation der auf Ihrer Quittung aufgeführten Geräte an Ihrer Wohnadresse (“Installationsdatum”) und endet ein Kalenderjahr nach der Installation (“Anfangsfrist”), es sei denn, er wird gemäß seinen Bestimmungen vorzeitig beendet, gekündigt oder erfüllt.
2. Wir werden das Zoeller Dry Basement System reparieren, ersetzen oder Ihnen die Kosten dafür erstatten, wenn es aufgrund eines abgedeckten Ausfalls versagt.
3. Ihr Vertrag INKLUSIVE EINER WARTEZEIT VON FÜNFZEHN (15) TAGEN bevor Sie Anspruch auf Leistungen haben, Verluste, die während der Wartezeit eintreten oder geschehen, sind nicht erstattungsfähig. Die Wartezeit gilt nur für die Anfangslaufzeit und nicht für eine Verlängerungslaufzeit.
4. Wenn Ihr Trockenbodenschutz-Plan-System gewartet wird, wenn dieser Vertrag am Ablaufdatum ausläuft, wird Ihre Abdeckung ausschließlich bis zum Abschluss der entsprechenden Dienstleistungen verlängert.
Erneuerung:
1. Ihr Vertrag wird sich am Ende der anfänglichen Laufzeit automatisch für eine nachfolgende Laufzeit (“Verlängerungslaufzeit”) verlängern, sofern sie nicht zuvor wirksam gekündigt, beendet oder nicht verlängert wird. Sie ermächtigen uns, Ihre angegebene Zahlungsmethode für den monatlichen Betrag zu belasten, bis dieser Vertrag gekündigt oder nicht verlängert wird. Nichtzahlung Ihrerseits führt zur Kündigung dieses Vertrages. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Zoeller Ihre gültigen Kreditkarten- oder Bankkontoinformationen zur Verfügung zu stellen, um Zahlungen verarbeiten zu können; Versäumnis kann zur Kündigung Ihres Vertrages führen. Ihr Vertrag kann nach unserem alleinigen Ermessen verlängert werden. Die Laufzeit Ihrer Verlängerungsperiode entspricht der Laufzeit Ihres anfänglichen Zeitraums. Der Vertrag kann nur jährlich bis zu 10 Jahre nach dem Datum der ursprünglichen Installation verlängert werden.
2. Wir werden Sie 30 Tage vor der automatischen Verlängerung Ihres Plans benachrichtigen, dass sich Ihr Plan automatisch verlängert, es sei denn, Sie kündigen ihn gemäß den Anweisungen in der Benachrichtigung. Wir können Ihnen die Benachrichtigung per Brief, E-Mail oder auf andere Weise zukommen lassen.
Berechtigung: Um sich für diesen Plan zu qualifizieren, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein.
1. Ihr Installateur muss Ihren Keller vorab zertifizieren, um für den Plan in Frage zu kommen. Nicht alle Haushalte qualifizieren sich für diese Installation.
2. Sie müssen eines der von Zoeller genehmigten Dry Basement Protection Plan-Systeme verwenden, um eine Deckung im Rahmen dieses Vertrags zu erhalten. Ihr Installateur wird feststellen, welches System für Ihr Haus geeignet ist.
3. Das Dry Basement Protection Plan System muss von einem werkseitig zertifizierten Installateur installiert werden. Wenn Sie einen werkseitig zertifizierten Installateur finden müssen, kontaktieren Sie uns bitte unter 800-928-7867 oder besuchen Sie unsere Website drybasementguarantee.com.
4. Das Dry Basement Protection Plan System beinhaltet die WLAN-fähige Aquanot Fit 508 von Zoeller. Die Aquanot Fit 508 ist eine Schlüsselkomponente des Systems, da sie Benachrichtigungen liefert, um Systemausfälle zu verhindern. SIE MÜSSEN EINE WIFI-VERBINDUNG FÜR DAS SYSTEM DES TROCKNEN KELLERS HABEN UND AUFRECHTERHALTEN.
  1. Das bedeutet, dass Sie eine WLAN-Verbindung benötigen, auf die Z Control zugreifen kann. WENN SIE KEINE HABEN, KOMMEN SIE NICHT FÜR DEN PLAN IN FRAGE.
  2. Die Z Control App ist für Ihr Handy erhältlich. Sie müssen die Z-Control-App installieren und aktuell halten, um für die Erstattung in Frage zu kommen..
  3. Es wird dringend empfohlen, dass Ihr werkseitig zertifizierter Installateur auch über Z Control Zugriff auf Ihre Systemdaten erhält. Dies ermöglicht Ihrem werkseitig zertifizierten Installateur, schneller auf auftretende Probleme zu reagieren.
  4. Es wird dringend empfohlen, Zoeller den Zugriff auf Ihre Systemdaten über Z Control zu gestatten. Obwohl Zoeller auf keine Probleme reagieren wird, ermöglicht dies Zoeller, Ihnen zusätzlichen Kundensupport zu bieten. BEACHTEN SIE, DASS ZOELLER IHR SYSTEM ÜBERWACHEN MUSS, UM FÜR DEN PLAN BERECHTIGT ZU SEIN.
  5. Z Control kann Probleme in Echtzeit melden, sodass Sie oder Ihr zertifizierter Fachinstallateur sicherstellen können, dass das System wie erwartet weiterläuft.
    1. Sie müssen auf jegliche Benachrichtigung von Z Control reagieren.
      1. Sie können das Problem möglicherweise selbst beheben. Wenn Sie beispielsweise Ihr WLAN-System ändern, müssen Sie Ihre WLAN-Verbindung für Ihre Z Control aktualisieren.
      2. Wenn Sie das Problem nicht selbst beheben können, sollten Sie Ihren werkseitig zertifizierten Installateur anrufen, damit dieser sich darum kümmert.
    2. Sie müssen so schnell wie möglich auf Mitteilungen reagieren. Wenn eine Komponente des Systems nicht funktioniert, ist es entscheidend, sie schnell wieder zum Laufen zu bringen, um Wasserschäden zu vermeiden. Wenn Sie nicht umgehend auf eine Benachrichtigung reagieren, sind Sie möglicherweise nicht erstattungsberechtigt. Wir haften nicht für Schäden, die durch Ihre Nichtbeantwortung einer Benachrichtigung entstehen.
    3. Sie stimmen zu, dass Ihr werkseitig zertifizierter Installateur Zugriff auf Ihre Daten erhält. Ihr werkseitig zertifizierter Installateur wird zum Zeitpunkt der Installation Ihres "Dry Basement Protection"-Systems eine Verbindung zu Ihren Daten herstellen.
    4. Sie stimmen ferner zu, dass Zoeller auf Ihre Daten zugreifen darf, diese zur Diagnose von Problemen verwenden darf und Ihre Daten ferner zur Beurteilung Ihrer Erstattungsfähigkeit nutzen darf.
5. Sie erhalten eine Deckung entsprechend der von Ihnen gewählten und auf Ihrem Beleg angegebenen Stufe. Sie müssen die monatlichen Kosten für Ihre gewählte Deckung gemäß Ihrem Beleg bezahlen.
6. Das System muss mindestens jährlich inspiziert werden. Dies verhindert Probleme, indem sichergestellt wird, dass Ihr System weiterhin so funktioniert, wie es am Tag der Installation funktionierte.
  1. Für die jährliche Inspektion müssen Sie einen werkseitig zertifizierten Installateur beauftragen. Eine Liste der werkseitig zertifizierten Installateure finden Sie unter drybasementguarantee.com oder Sie können uns unter 800-928-7867 kontaktieren, um einen werkseitig zertifizierten Installateur zu finden.
7. Sie müssen die routinemäßige Systemwartung gemäß den Anweisungen durchführen oder Ihren Installateur damit beauftragen.
8. Das Rückschlagventil und die Batterie Ihres Systems müssen alle drei Jahre ab dem Installationsdatum ausgetauscht werden, um die Deckung zu gewährleisten. Wenn Sie einen unserer zertifizierten Installateure mit dem Austausch des Rückschlagventils und der Batterie beauftragen, wird dieser uns die Dokumentation zur Aufrechterhaltung Ihrer Deckung übermitteln. Wenn Sie keinen zertifizierten Installateur mit dem Austausch des Rückschlagventils und der Batterie beauftragen, bewahren Sie bitte Ihre Rechnung(en) auf, die belegen, dass Ihr Rückschlagventil und Ihre Batterie alle drei Jahre ersetzt wurden, als Nachweis für Ihren Austausch.
9. Für die Reparatur Ihres Zoeller Dry Basement Systems können Nicht-Originalteile verwendet werden.
Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Verantwortung für:
1. Jede Kosten, die im Rahmen einer Versicherungspolice erstattet werden können.
2. Alle Materialien, Teile oder Arbeitskosten, die sich aus Missbrauch, Fehlgebrauch, Vandalismus, Frost, Feuer, Wind, Wasser, Blitz, Eis, Schnee, Explosion, Schlamm, Erdbeben, Haustierschäden, Schädlingsschäden, höheren Gewalt und Stromschwankungen ergeben.
3. Jede Dienstleistung oder Reparatur im Zusammenhang mit der Behandlung, Entfernung oder Entsorgung von Gefahrstoffen.
4. Verlust oder Schäden, die durch vorsätzliches, willentliches oder fahrlässiges Verhalten oder Gebrauch verursacht wurden.
5. Jegliche Schäden, die durch unbefugte Reparaturen oder Teileersetzungen verursacht wurden.
6. Jedes Produkt, das verloren geht oder gestohlen wird.
So reichen Sie einen Anspruch ein: Mit Ihrem Schutzbriefsystem für trockene Keller müssen Sie unsere Website drybasementguarantee.com besuchen und das dort verfügbare Formular ZUR KOSTENERSTATTUNG anfordern ausfüllen. Bitte kontaktieren Sie uns unter 800-928-7867, wenn Sie Probleme bei der Anforderung haben. Sie müssen sich so schnell wie möglich nach einem Systemausfall, der zu einer Beschädigung führt, mit Zoeller in Verbindung setzen, um für eine Deckung in Frage zu kommen.
Stornierung Sie können diese Deckung jederzeit kündigen, indem Sie uns unter drybasementguarantee.com oder 800-928-7867 kontaktieren.
1. Wenn Sie innerhalb der ersten 30 Tage der Anfangsfrist kündigen und keine Leistungen erbracht wurden, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung der Kosten dieses Vertrags.
2. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach dem Installationsdatum nach der Einreichung eines Anspruchs oder mehr als 30 Tage nach dem Installationsdatum eine Kündigung dieses Vertrags beantragen, endet Ihr Versicherungsschutz am Ende Ihres aktuellen monatlichen Abrechnungszeitraums. Sie erhalten keine Rückerstattung.
3. Wir können diesen Vertrag nicht kündigen, außer in folgenden Fällen: (i) Nichtzahlung; oder (ii) Betrug oder falsche Angaben zu Tatsachen, die für den Abschluss dieses Vertrags wesentlich sind; oder (iii) im Falle, dass Sie Gewalt oder Körperverletzung androhen, die für uns oder einen zertifizierten Werksinstallateur ein Risiko oder eine Gefahr darstellen würde.
Verschiedenes
1. Übertragbarkeit: Dieser Plan ist weder übertragbar noch abtretbar auf einen neuen Vertragsinhaber. Wir können jedoch einem neuen Hausbesitzer nach unserem alleinigen Ermessen erlauben, eine neue Vereinbarung abzuschließen. Bitte rufen Sie uns unter 001-800-928-7867 an, wenn Sie Ihre Dry Basement Guarantee übertragen möchten.
2. Haftungsbeschränkung: Soweit nach geltendem Recht zulässig, haften wir und unsere Mitarbeiter und Vertreter unter keinen Umständen Ihnen oder einem nachfolgenden Eigentümer für besondere, indirekte, zufällige, strafende oder Folgeschäden, außer wie unten beschrieben, die sich aus unseren Verpflichtungen unter diesem Plan ergeben, einschließlich der folgenden: Kosten für die Wiederherstellung, Neuprogrammierung oder Reproduktion von Programmen oder Daten; Nichteinhaltung der Datenvertraulichkeit; Nutzungsausfall, einschließlich Nutzungsausfall während die abgedeckten Produkte repariert oder ersetzt werden; oder jeglicher Verlust von Geschäftsgewinnen, Einnahmen oder erwarteten Einsparungen. Unsere maximale Haftung für Ansprüche, die sich aus diesem Plan ergeben oder damit zusammenhängen, übersteigt nicht die Haftungsgrenzen des Plans, unabhängig davon, ob die zugrunde liegende Handlung vertragsrechtlich, deliktisch oder aufgrund einer anderen rechtlichen oder billigkeitsrechtlichen Theorie begründet ist.
3. Folgeschäden: Sofern Sie die oben genannten Kriterien erfüllen, sind Sie berechtigt, eine Rückerstattung zu erhalten, bis zu dem geringeren Betrag von: (a) den Kosten für den Ersatz Ihres Eigentums, das direkt durch Wasser aufgrund eines Ausfalls unseres Systems beschädigt wurde, oder (b) Ihren geltenden Deckungsgrenzen, die in Ihrem Beleg angegeben sind. Wir leisten nur dann Deckung für Folgeschäden an Eigentum, wenn unser Produkt einen gedeckten Ausfall erleidet und Sie Wasserschäden haben, die aus Wasser resultieren, das aus Ihrem Pumpensumpf austritt. ES IST SEHR WICHTIG, DASS SIE VERSTEHEN, DASS UNSER SCHUTZ NUR IM FALL EINES AUSFALLS EINER ODER MEHRERER KOMPONENTEN DES DRY BASEMENT PROTECTION PLAN SYSTEMS GILT. Wenn Sie Wasserschäden haben, die nicht auf einen gedeckten Ausfall Ihres Dry Basement Protection Plan Systems zurückzuführen sind, wie z. B. durch Überschwemmung, Wassereintritt durch Ihre Wände oder Fundament, durch einen Rohrbruch oder ein anderes Leck, sind dies Beispiele für die Art von Problemen, die Sie Ihrem Hausratversicherer melden sollten. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie Anspruch auf eine Deckung im Rahmen dieses Vertrags haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versicherer und kontaktieren Sie uns ebenfalls, damit wir Ihnen bei der Entscheidung helfen können.
4. Aufgabe: Wir können die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag ganz oder teilweise ohne vorherige Mitteilung an Sie auf eine andere Partei übertragen. Wir können eine unserer Verpflichtungen einer anderen Partei übertragen oder abtreten, ohne Ihre Zustimmung, solange wir Sie mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich über wesentliche Änderungen informieren.
5. Änderungen dieser Vereinbarung: Von Zeit zu Zeit können wir den Preis, die Funktionsweise des „Dry Basement Protection Plan“ sowie die vorliegenden Geschäftsbedingungen ändern. Sollten wir eine dieser Änderungen vornehmen, werden wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der Änderung darüber informieren. Wir können Sie per Brief, E-Mail oder auf andere Weise benachrichtigen. Wenn Sie mit der von uns geplanten Änderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihren Vertrag kündigen, indem Sie uns gemäß den in der Benachrichtigung enthaltenen Anweisungen darüber informieren. Wenn Sie weiterhin Zahlungen im Rahmen dieses Vertrags leisten, erklären Sie sich mit der oder den Änderungen, über die Sie informiert wurden, einverstanden.
6. Subrogation: Wenn wir im Rahmen dieses Vertrages eine Zahlung leisten, sind wir berechtigt, diese Zahlung vom Verantwortlichen zurückzufordern. Wenn Sie eine Erstattung annehmen, stimmen Sie zu, dass wir Ihr Recht zur Rückforderung gegen Dritte ausüben können.
Versicherungsmitteilung Der Zoeller Dry Basement Protection Plan ist ein Dienstleistungsvertrag und kein Versicherungsprodukt.
Staatsspezifische Offenlegungen: Der Zoeller Dry Basement Protection Plan wird noch nicht in allen Bundesstaaten angeboten. Bitte rufen Sie uns unter 800-928-7867 an, wenn Sie Fragen haben, ob Ihr Bundesstaat uns den Abschluss dieses Vertrags gestattet, Fragen zu zusätzlichen Rechten oder Offenlegungen für Ihren spezifischen Bundesstaat haben und wichtige zusätzliche Informationen zum Zoeller Dry Basement Protection Plan prüfen möchten, bevor Sie mit Ihrem Kauf fortfahren. Abhängig von Ihrem Wohnsitz können Sie zusätzliche Rechte haben, die über die oben genannten hinausgehen.
1. ColoradoHandlungen im Rahmen dieser Dienstleistungsvereinbarung können unter die Bestimmungen des “Colorado Consumer Protection Act” oder des “Unfair Practices Act” fallen und die Vertragsparteien können im Rahmen dieser Gesetze ein zivilrechtliches Klagerecht haben.
2. Maryland: Deckungsbegriff Abschnitt wird um Folgendes ergänzt: Der Vertrag wird automatisch verlängert, wenn wir die Dienstleistungen gemäß dem Vertrag nicht erbringen, und er wird nicht gekündigt, bis die Dienstleistungen gemäß dem Vertrag erbracht wurden. Wir werden die Dienstleistung gemäß dem Plan innerhalb einer angemessenen Frist erbringen und Ihnen auf Ihre Anfrage hin eine kurze schriftliche Erklärung der Gründe für eine Verzögerung geben. Die Stornierung Abschnitt wird ergänzt um – Zusätzlich zu Ihrem Kündigungsrecht gemäß dem Stornierung Abschnitt: Sie können diesen Vertrag innerhalb von 20 Tagen ab dem Datum, an dem Ihnen dieser Vertrag zugesandt wurde, oder innerhalb von 20 Tagen nach der Aushändigung, falls Ihnen dieser Vertrag zum Zeitpunkt des Verkaufs ausgehändigt wurde, oder innerhalb einer längeren, gemäß diesem Vertrag zulässigen Frist widerrufen. Sofern Sie keinen Anspruch geltend gemacht haben, ist dieser Vertrag nichtig, und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des von Ihnen im Rahmen dieses Vertrags gezahlten Betrags. Dieses Recht auf Nichtigkeit dieses Vertrags ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Vertragskäufer. Eine Vertragsstrafe in Höhe von 10% pro Monat auf den Kaufpreis dieses Plans muss zu einer Rückerstattung hinzugerechnet werden, die Ihnen nicht innerhalb von 45 Tagen nach der Kündigung dieses Vertrags gezahlt oder gutgeschrieben wird.
3. Michigan: Deckungsbegriff Abschnitt wird ergänzt um – Wenn die Leistung dieses Vertrages aufgrund eines Streiks oder einer Arbeitsunterbrechung unterbrochen wird, verlängert sich die Laufzeit dieses Vertrages um die Dauer des Streiks oder der Arbeitsunterbrechung.
4. Tennessee: Abgedeckter Begriff Der Abschnitt wird wie folgt ergänzt: Bei einem Ausfall der installierten Ausrüstung während dieses Vertrags verlängert sich dieser Vertrag um die Anzahl der Tage, an denen Sie die Nutzung der Ausrüstung nicht ausüben konnten, weil die betroffene Ausrüstung repariert wurde, zuzüglich zweier zusätzlicher Tage.