Produktsupport

FAQ

Fragen Sie sich, ob andere oft die gleichen Fragen haben wie Sie? Hier sind einige schnelle Antworten zu unseren Produkten und dem Vertrieb.

Pumpen im Allgemeinen

Für Tauchpumpen kann die Garantie, abhängig vom jeweiligen Modell, entweder zwei, drei oder fünf Jahre ab dem Kaufdatum betragen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Missbrauch oder falsche Anwendung können diese Garantie ungültig machen. Überprüfen Sie die spezifischen Garantieinformationen für einzelne Produkte.

Unter normalen Betriebsbedingungen gehen wir davon aus, dass das Gerät für eine Lebensdauer von 7-10 Jahren ausgelegt ist. Während dieser Zeit kann die Pumpe jedoch eine regelmäßige Wartung erfordern.

In einem Abwassersystem ist ein Rückschlagventil erforderlich, um zu verhindern, dass das Abwasser in das Becken zurückfließt. Sie werden normalerweise für alle anderen Tauchpumpensysteme empfohlen, sind aber nicht zwingend erforderlich.

Dies nennt man Kurzzyklus. Es ist eine Funktion des Beckendurchmessers und des “Ein/Aus”-Pumpbereichs. Da das Becken im Boden liegt, ist es unwahrscheinlich, dass es vergrößert werden kann. Wenn Sie ein Automatikaggregat mit einem eigenständigen Schwimmerschalter haben, kann der “Ein/Aus”-Pumpbereich nicht angepasst werden. Bei einem nicht-automatischen Aggregat, das mit einem Pumpenschalter gesteuert wird, können Sie jedoch flexibel den Pumpbereich einstellen. Kurzzyklus kann die Lebensdauer einer Schalterbaugruppe verringern. Wenn dies auftritt, kann ein Automatikaggregat durch die Verwendung eines Langzyklus-Kits (P/N 10-0001) oder durch die Verwendung einer nicht-automatischen Pumpe mit einem piggyback-Schalter mit variabler Füllstandsanzeige konvertiert werden, was seinen Pumpbereich erweitert und die Menge an Kurzzyklen verringert. Der Einbau eines Rückschlagventils in die Druckleitung hilft, den Kurzzyklus zu verringern.

Das Geräusch, das Sie hören, ist das Schließen des Rückschlagventils. Dies wird als “Wasserschlag” bezeichnet und ist der Aufpralleffekt, der entsteht, wenn die Strömung in der Auslassleitung umkehrt, nachdem die Pumpe gestoppt hat. Obwohl dies eher störend als problematisch für Ihr System ist, können Sie dieses Geräusch beseitigen, indem Sie eine andere Art von Rückschlagventil verwenden. Sehen Sie sich unseren an Rückschlagventil.

Die Pumpe ist wahrscheinlich luftgefüllt. Sehen Sie sich unser kurzes Video an über Schutz vor Kavitation!

Wenn ein Rückschlagventil im System vorhanden ist, stellen Sie sicher, dass Ihr 5 mm (3/16″) Entlüftungsloch gebohrt und nicht verstopft ist. Wenn es nicht gebohrt wurde, trennen Sie die Pumpe von der Stromquelle und bohren Sie das Loch.

Wenn die Entlüftungsloch-Lösung das Problem nicht ist, entfernen Sie die Pumpe aus dem Schacht, nachdem Sie Strom und Verrohrung getrennt haben, und stellen Sie sicher, dass die Drehung des Laufrads nicht behindert wird.

Wenn Sie eine automatische Pumpe mit einem integrierten Schwimmerschalter haben, ist die Schaltereinheit defekt und Schalter, Schalterarm und Gehäusedichtung sollten ersetzt werden. Die durchschnittliche Lebensdauer des Schalters beträgt 4-7 Jahre, kann aber je nach Anwendung variieren. Wenn Sie eine nicht-automatische Pumpe mit einem variablen Schwimmer haben, kann dieser an etwas hängen geblieben sein oder muss ersetzt werden.

Qwik Jon® Spülstoppsystem

Qwik Jon® Abwassersystem mit Rückflussstopp ist eine bequeme und erschwingliche Möglichkeit, fast überall ein Badezimmer hinzuzufügen. Die Zoeller Pump Company bietet zwei Einheiten an: Der Qwik Jon Choice ist ein leises, vormontiertes Pumpen- und Zerkleinerersystem, das nur minimalen Platz für die Installation benötigt. Alternativ ist der Qwik Jon® Premier ein vormontiertes 1/2-PS-Zerkleinererpumpensystem. Es ist kein Aufbrechen von Beton erforderlich, sodass jeder Qwik Jon mit der hinteren Entlüftung und der länglichen Toilette von Zoeller in Räumen installiert werden kann, in denen eine Abwasserbeseitigung erforderlich ist, aber die Schwerkraftentwässerung kostspielig ist.

Jedes System kann ein einzelnes Badezimmer mit Toilette, Waschbecken und Badewanne (oder Dusche) bewältigen. Eine Waschmaschine sollte nicht mit dem Qwik Jon® verwendet werden.

Erwägen Sie die Verwendung der Ablaufpumpe System für Waschmaschinenanwendungen.

Zoellers IP68-Schutzart (Ingress Protection) bedeutet, dass Dichtungen und Dichtflächen fest verschlossen sein müssen. Daher verhindert es nicht nur, dass Material in das System eindringt, sondern auch, dass unangenehme Gerüche austreten. Bei ordnungsgemäßer Installation gemäß der detaillierten Anleitung, die mit dem System geliefert wird, werden keine Gerüche entstehen.

Nein, der Qwik Jon® benötigt für die Installation eine Toilette mit rückseitigem Wasseranschluss. Erwägen Sie den Qwik Jon Toilette, eine EPA WaterSense- und ADA-konforme Toilette mit langem Becken, Spülkasten und Deckel.

Der Hochwasser-Blitzalarm ist ein akustischer Alarm, der Sie warnt, wenn der Tankwasserstand hoch ist. Der Qwik Alarm ist nur für den Qwik Jon® Premier bestimmt, bei dem eine separate Entlüftung verwendet wird.

Der Schwimmerschalter ist nicht richtig eingestellt. Bewegen Sie die Schaltermontagehalterung weiter nach oben am Auslassrohr. Ein richtig montierter Schalter schaltet die Pumpe bei ca. 102 bis 114 mm (4″ bis 4.5″) ein und deaktiviert die Pumpe vor 76 mm (3″).

Der Schwimmerschalter ist verstellt. Bewegen Sie die Halterung des Schalters an eine höhere Position am Auslassrohr. Ein richtig montierter Schalter schaltet die Pumpe bei etwa 102 bis 114 mm (4″ bis 4,5″) ein und schaltet die Pumpe vor 76 mm (3″) ab.

Verschiedenes

Um die Pumpe richtig zu dimensionieren, müssen Sie ermitteln, was gepumpt wird und welche Feststoffförderkapazität erforderlich ist. Sie müssen die Spannung, die Systemlast (GPM/LPM), die Rohrgröße, die vertikale Förderhöhe, die horizontale Länge, die Anzahl und Art der Fittings sowie den Gegendruck am Austrittspunkt, falls vorhanden, kennen. Darüber hinaus müssen Sie feststellen, ob ein Einzel- oder Doppelpumpenbetrieb gewünscht ist, wie die Pumpe gesteuert werden soll und ob es sich um eine Innen- oder Außenanwendung handelt.

Schauen Sie sich unser an Pumpenauslegungsprogramm.

Der Zoeller Ablaufpumpe Das System ist speziell für diese Art von Anwendung konzipiert. Es ermöglicht Ihnen, in Bereichen, die vom Gebäudekanalnetz entfernt sind, eine Spüle, einen Trinkbrunnen, einen Luftentfeuchter oder eine Wäschetablettwanne zu platzieren, ohne die Kosten für die Installation eines unterirdischen Beckens oder die Verlängerung der Abwasserleitung.